A Carta de Serviços ao Usuário da Fundação Universidade Federal de Rondônia (UNIR) ratifica o compromisso da UNIR com a transparência e sua atuação perante a sociedade, apresentando seus serviços e formas de acesso com a Instituição. Nela são apresentados os setores que compõem a Universidade, suas atribuições, serviços e formas de contato. A carta de serviços ao usuário foi apresentada, inicialmente, na Lei nº 12.460 de 26 de junho de 2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos. Em seguida, foi implementado o decreto nº 9.094 de 17 de julho de 2017, que dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos e ratifica a carta de serviços ao usuário. A UNIR uma instituição pública de Educação Superior criada pela Lei n.º 7011, de 08 de julho de 1982, que integra o Sistema Federal de Ensino.
Possui estrutura multi campi, com sede na cidade de Porto Velho e atuação em todo o Estado de Rondônia, com campus nos municípios de: Porto Velho, Guajará-Mirim, Cacoal, Rolim de Moura, Ji-Paraná, Vilhena, Ariquemes e Presidente Médici. A UNIR está empenhada na oferta de um ensino superior, público e de qualidade e vem se dedicando à formação acadêmica de futuros profissionais nas diferentes áreas do saber. Também oferece serviços diversos, por meio dos quais demonstra um processo de integração com a sociedade em geral. Esta carta de serviços ao usuário é mais uma forma da UNIR reafirmar seu empenho com a sociedade apresentando sua atuação acadêmica e seus serviços.
Para acessar a Carta de Serviços ao Usuário, consultar o link: https://www.gov.br/pt-br/orgaos/fundacao-universidade-federal-de-rondonia
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